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Lynk

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) delimitan y aclaran las condiciones bajo las cuales se regirá el uso de la página web y aplicación móvil (en adelante, "Plataforma") que será operada por la sociedad LYNK JOB S.A.S identificada con NIT 901818019 – 1 representada legalmente por Jendrik Himmelberger y Michael Dillon Hasler, mayores de edad identificados con pasaportes No. X6504630 y X5126147 respectivamente (en adelante “LYNK”).

Al acceder, visitar o utilizar la Plataforma personalmente y/o en nombre de la entidad legal para la cual actúe como agente, intermediario o empleado, se entenderá que acepta expresa e incondicionalmente la totalidad de los siguientes Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo vinculante entre usted y LYNK.

LYNK se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de adicionar, actualizar, ajustar o realizar cualquier tipo de modificación sobre estos Términos y Condiciones. Su uso continuado de la Plataforma después de que cualquier modificación entre en vigencia se considerará como su aceptación y acuerdo al nuevo Acuerdo de Usuario.

I. DEFINICIONES

  1. Cuenta: se refiere a una cuenta en la Plataforma a través de la cual el Usuario puede buscar, encontrar, y seleccionar talento humano, o prestar sus servicios profesionales.
  2. Usuario Empleador: se refiere a cualquier persona natural o jurídica que busca encontrar talento humano a través de la Plataforma.
  3. Usuario Empleado: persona natural que utiliza la Plataforma para prestar de manera personal sus servicios profesionales.
  4. Usuarios: hace referencia al Usuario Empleador y al Usuario Empleado de manera conjunta.
  5. Datos Personales: es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
  6. Plataforma: plataforma virtual compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web por medio de la cual los Usuarios Empleadores buscan personas que presten determinados servicios para que los mismos sean prestados por los Usuarios Empleados.
  7. Titular: persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
  8. Tratamiento: es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos

II. TÉRMINOS GENERALES

LYNK se esfuerza por proporcionar información precisa en su Plataforma, pero no puede garantizar que esta información esté siempre actualizada, completa o correcta. De esta manera LYNK no se hace responsable de omisiones, inexactitudes y falta de actualización adecuada, tanto por sus propias acciones como por las acciones de terceros que proporcionan información, como los Proveedores. Salvo que LYNK actúe de manera negligente, no asumirá ninguna responsabilidad por errores, interrupciones o falta de información.

Los Usuarios pueden utilizar el contenido de la Plataforma únicamente para uso personal, sujeto a las condiciones destacadas en estos Términos y Condiciones. El Usuario debe garantizar que toda la información (incluidos los datos de pago y de contacto) sea correcta y esté actualizada, siendo el único responsable de todo lo que ocurra desde su Cuenta.

LYNK se limita a poner en contacto a los Usuarios, de manera que no hacemos parte del acuerdo que el Usuario Empleado y el Usuario Empleador puedan llegar a suscribir.

III. USO DE LA PLATAFORMA

La Plataforma tiene como objetivo ofrecer una gama de servicios centrados tanto en los Usuarios Empleadores como en los Usuarios Empleados que usen la misma. Esta Plataforma ofrece un espacio donde se podrán publicar ofertas de empleo temporal por parte de los Usuarios Empleadores para así encontrar candidatos calificados para dichos empleos dentro de los Usuarios Empleados.

La Plataforma permite a los Usuarios Empleadores:

  1. Publicar detalladamente ofertas laborales.
  2. Filtrar aplicaciones de los Usuarios Empleados basadas en condiciones tanto físicas como cognitivas.
  3. Organizar y gestionar las aplicaciones recibidas de los Usuarios Empleados para así seleccionar a los candidatos más adecuados según sus necesidades.
  4. Facilitar el proceso de pago de salarios y prestaciones sociales.
  5. Calificar y dejar un comentario a Usuarios Empleados que han trabajado con ellos.

La Plataforma permite a los Usuarios Empleados:

  1. Encontrar de manera eficiente y rápida trabajos temporales que coincidan con sus preferencias.
  2. Aplicar fácilmente a múltiples ofertas de empleo, utilizando su perfil con base en los datos almacenados en la Plataforma.
  3. Obtener calificaciones, comentarios y sugerencias de sus empleadores anteriores, con el fin de mejorar su visibilidad y oportunidades de ser contratados.

Teniendo en cuenta lo dispuesto en el artículo 53 de la Ley 1480 de 2011 y la Guía para la protección del consumidor de comercio electrónico, emitida por la Superintendencia de Industria y Comercio, la Plataforma es un portal de contacto, esto significa que la Plataforma es un medio a través del cual se pueden conectar: Usuarios Empleadores interesados en buscar talento humano y Usuarios Empleados interesados en encontrar empleo.

LYNK no se hace responsable del uso indebido de la Plataforma para otros fines distintos a los establecidos. Los Usuarios registrados deben acceder y utilizar de manera exclusiva su Cuenta, y no debe permitir que terceros accedan o utilicen su cuenta en su nombre. Adicionalmente, los Usuarios garantizan que proporcionarán información precisa, clara y actualizada al utilizar la Plataforma y no la usarán de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma o interferir con el uso de la Plataforma por parte de otros usuarios.

LYNK no busca reclutar Usuarios Empleados. Las características de las ofertas laborales son determinadas directamente por los Usuarios Empleadores, de manera que al entablarse relaciones entre Usuarios Empleados y Usuarios Empleadores LYNK se hace responsable de la prestación del servicio de contacto a través de la Plataforma, pero no hará parte de la relación que llegue a configurarse entre los Usuarios.

IV. REGISTRO DE USUARIOS

Para utilizar y acceder a la Plataforma, será necesario que el Usuario tenga más de catorce (14) años, se registre y haga uso de su propia cuenta. Adicionalmente:

  1. LYNK se reserva el derecho de verificar la edad real de cualquier usuario.
  2. Al registrarte, los Usuarios aceptan proporcionar información precisa, real, actualizada y completa sobre sí mismos según sea solicitado en el formulario de registro.
  3. Los Usuarios serán responsables de mantener la confidencialidad de su Cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu dispositivo.
  4. Los Usuarios serán responsables de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta.
  5. Los Usuarios serán responsables de aceptar y activar los permisos de geolocalización.
  6. El Usuario Empleador tiene el deber de validar que los usuarios entre los 14 y 18 años cumplan con el permiso necesario para ejercer sus labores.

V. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el uso de la Plataforma no se le concede a los Usuarios licencias ni derechos de propiedad intelectual, sobre ningún software o contenido. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma como el software subyacente y el código fuente, y cualesquiera otros productos o servicios prestados en virtud del presente Contrato, así como sobre cualquier objeto publicado creado por LYNK o sus empleados o publicado en la Plataforma son de titularidad exclusiva de LYNK, por lo que su copia, modificación, comercialización, creación de obras derivadas y/u otros tipos de uso está prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de LYNK.

Los derechos de autor de los objetos creados por LYNK, sus administradores, colaboradores, contratistas o aliados publicados en la Plataforma son propiedad de LYNK. No se permite la duplicación y/o el uso de gráficos, documentos sonoros, secuencias de vídeo y textos en otras publicaciones electrónicas o impresas sin el consentimiento expreso por escrito de LYNK.

Si desea proporcionar información sobre terceras personas, por ejemplo, su personal o equipo profesional, debe asegurarse de que los afectados están de acuerdo con la correspondiente publicación de la información y el uso de fotos y, en particular, que cuenta con base legítima adecuada en materia de protección de datos para publicar dicha información. LYNK podrá exigir en cualquier momento la correspondiente prueba de ello.

VI. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y CANAL PARA PQRS:

El siguiente es el canal dispuesto como servicios al cliente para los usuarios de la plataforma en caso de inquietudes, quejas, peticiones, reclamos y sugerencias:

  • Celular: (+57) 323-3970304
  • Redes sociales: lynk.jobs (instagram)
  • Email: info@lyynkjob.com

VII. DE LOS USUARIOS Y/O CLIENTES:

  1. Para utilizar la Plataforma debes tener la capacidad legal para celebrar contratos u obtener autorización para esto.
  2. La Plataforma solo evaluará y monitoreará a Usuarios que deseen utilizar los servicios proporcionados por LYNK. En situaciones en las que el perfil esté asociado a una persona jurídica, se requerirá que se identifique adecuadamente a la persona natural que actúa en representación de dicha entidad jurídica.
  3. No se permite el acceso o uso de la Plataforma por parte de personas que hayan sido previamente suspendidas o eliminadas de la Plataforma por cualquier motivo.
  4. LYNK se reserva el derecho de restringir o negar el acceso a la Plataforma a cualquier persona o entidad, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

VIII. TARIFAS Y PAGOS PARA USO DE LA PLATAFORMA

Al utilizar la Plataforma, los Usuarios aceptan el pago de ciertas tarifas con el fin de hacer uso de los servicios de la misma. Estas serán diferenciadas según el tipo de usuarios, es decir, habrá unas para los empleadores y otras para los trabajadores.

Empleadores

  1. Prueba Gratuita: dentro de esta tarifa se dispone a un mes de prueba de la Plataforma sin costo, esto con el fin de realizar una familiarización con el funcionamiento.
  2. Suscripción mensual: posterior a la prueba gratuita, si los usuarios empleadores deciden continuar con el uso de la Plataforma deberán pagar una tarifa mensual de cincuenta mil pesos colombianos ($50,000).

Trabajadores

  1. Uso gratuito de la Plataforma: los usuarios no incurrirán en gastos al registrarse o aplicar a ofertas.
  2. Comisiones: al recibir la remuneración por el trabajo realizado, se les deducirá el 12.5% del mismo como comisión a LYNK por el servicio de conexión con los empleadores.

IX. INDEMNIDAD

Los Usuarios se obligan a defender y mantener indemne a LYNK por cualquier hecho que resulte del uso no autorizado de la Plataforma o de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

X. DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS/PACIENTES/TITULARES

El Tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios se describe en la Política de Privacidad de LYNK, disponible aquí.

XI. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

LYNK se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

XII. DISPUTAS Y RECLAMOS

LYNK busca manejar, de manera eficiente y amigable las disputas o reclamos que se deriven de la prestación de nuestros servicios. El proceso cumplirá con las siguientes condiciones:

  1. Canal de Comunicación: Los Usuarios pueden enviar sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD) a través de canales electrónicos como: WhatsApp, correo electrónico o a través de las redes sociales de LYNK.
  2. Proceso de presentación de PQRSD: al recibir un PQRSD, este se registrará y se le asignará a un miembro del equipo de soporte para su seguimiento y resolución oportuna. Se evaluará cada caso en particular para así darle una respuesta según sus características, basándose en las políticas, términos y condiciones de servicio de LYNK. Además, se mantendrán informados a los usuarios durante el proceso.

Si es necesario, LYNK tomara medidas correctivas para evitar la repetición de problemas y mejorar continuamente la experiencia de nuestros servicios.

XIII. DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen bajo la ley aplicable en la República de Colombia.